طلب حذف البيانات الشخصية
آخر تحديث: 18 أكتوبر 2026
نحن في Garanti.ma نحترم خصوصية عملائنا ونحرص على حماية بياناتهم الشخصية، ونوفر لهم إمكانية طلب حذف معلوماتهم من أنظمتنا وفقاً للقوانين المعمول بها.
كيف يمكنك طلب حذف بياناتك؟
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك الشخصية المرتبطة بطلباتك أو بتواصلك مع متجر Garanti.ma، يمكنك تقديم طلب الحذف بسهولة عبر إحدى الوسائل التالية:
1. نموذج اتصل بنا
يمكنك زيارة صفحة «اتصل بنا» الموجودة على موقعنا، وتعبئة نموذج التواصل مع توضيح رغبتك في حذف بياناتك الشخصية.
2. التواصل عبر الهاتف
يمكنك الاتصال بنا عبر رقم الهاتف الرسمي المنشور في صفحة «اتصل بنا» على موقعنا، وطلب حذف بياناتك مباشرة من فريق خدمة العملاء.
3. التواصل عبر البريد الإلكتروني
يمكنك إرسال طلب حذف بياناتك إلى البريد الإلكتروني التالي:
yassinmokrim2017@gmail.com
يُرجى كتابة «طلب حذف البيانات الشخصية» في عنوان الرسالة، مع تقديم المعلومات الضرورية لتحديد بياناتك ومعالجة طلبك.
كيف نعالج طلب الحذف؟
بعد استلام طلبك، سيقوم فريق Garanti.ma بمراجعته والتحقق من هوية مقدم الطلب عند الحاجة، وذلك لحماية بيانات العملاء ومنع حذف معلومات تخص أشخاصاً آخرين دون إذن.
سنقوم بحذف البيانات الشخصية التي لم تعد هناك حاجة مشروعة أو قانونية للاحتفاظ بها، وفقاً للقوانين المعمول بها.
قد نحتاج إلى الاحتفاظ ببعض المعلومات لفترة محددة لأسباب قانونية أو محاسبية، أو لمعالجة طلبات الشراء الجارية، أو الإرجاعات، أو النزاعات. وفي هذه الحالات، نحتفظ فقط بالمعلومات الضرورية للغرض المعني.
سنعمل على الرد على طلبك خلال مدة معقولة، وفقاً للمتطلبات القانونية المعمول بها.
ما البيانات التي يمكنك طلب حذفها؟
يمكن أن يشمل طلب الحذف المعلومات الشخصية التي يحتفظ بها متجرنا، مثل:
الاسم ورقم الهاتف.
المدينة وعنوان التوصيل.
بيانات التواصل والاستفسارات.
معلومات الطلبات التي لم يعد الاحتفاظ بها ضرورياً.
أي بيانات شخصية أخرى يمكن حذفها وفقاً للقوانين المعمول بها.
التواصل معنا
الموقع الإلكتروني: https://garanti.ma
البريد الإلكتروني: yassinmokrim2017@gmail.com
يمكنك تقديم طلب حذف بياناتك في أي وقت باستخدام إحدى وسائل التواصل المذكورة أعلاه.
Garanti.ma — خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا، ونعمل على حماية بياناتك واحترام حقوقك.